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※3月27日更新【重要】4月4日以降の試合でのチケット代金の払い戻しについて

※3月27日(金)更新
全試合の中止が決定した事により、後日改めて払い戻しについてのご案内をさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけ致しますがご案内をお待ちくださいますよう宜しくお願い致します。


いつも熱いブーストありがとうございます。

3月12日(木)にB.LEAGUEより発表がありました通り、4月4日(土)以降に開催予定の観戦チケットをご購入いただきましたお客様でご来場に不安を感じられる方におかれましては、新型コロナウイルス感染症に伴う特別対応として、チケット代金の払い戻し手続きを対応いたします。

チケットの払い戻し方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。

■払い戻し対象試合

【第32節】4月11日(土)・12日(日) vs.山形ワイヴァンズ @マエダアリーナ

■購入方法別の払い戻しについて

【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
【2】シーズンパスのお客様
【3】各プレイガイド・青森県内百貨店でご購入のお客様

【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様

■払い戻し対象について
※払い戻し金額対象
・チケット代金(税込)
・システム利用料(110円/枚)

※払い戻し金額対象外
コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください。
・コンビニ決済手数料(220円/件)
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用

■払い戻し方法について
・ご返金はお振込みにて対応いたします。
以下のB.LEAGUEチケット払い戻し受付フォームから、払い戻しを希望されるチケット情報・払い戻しチケット代金を入金する銀行口座情報等を申請してください。
購入時に送付される、申込完了メールをお手元にご用意のうえお手続きをお願いいたします。

※お振込手数料はご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。
※注文IDごとのお申込みとなります。
 複数の注文IDをお持ちの方は大変お手数ですが、注文IDごとにお申込みください。
※注文IDごとキャンセルを受付させていただきます。
 2枚購入のうち1枚のみキャンセル等は受付られませんのでご了承ください。
※B.LEAGUEチケットサイトで購入されたご本人様がお申込みください。

■お手持ちのチケットについて
※払い戻しのお申込みが完了した時点でチケットの権利が無くなり、お手元にあるチケットは無効となります。
 払い戻しされた席は、手続き後順次再販売させていただきますので予めご了承ください。

 クラブ側での処理が完了しますと、
 ・スマホチケット(モバイルIDチケット)の表示が消えます。
 ・紙チケット(eチケットpdf)は無効となり、ご利用できなくなります。

受付期間
・3月23日(月)12:00~4月5日(日)23:59まで

【3月27日(金)更新】
全試合の中止が決定した事により、Bリーグチケットをご購入いただきました全てのお客様がご返金の対象となります。
後日改めてご返金のご案内をいたしますので、一度払い戻し受付フォームを下げさせていただきます。
すでにご申請をいただいておりますお客様のご返金方法も、後日ご案内をする方法の通りとなります。何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

【2】シーズンパスのお客様

■払い戻し対象について
・ご購入時の金額の1試合単価×試合日数分のチケット代金をご返金いたします。

■払い戻し方法について
・ご返金はお振込みにて対応いたします。
以下の『シーズンパス払い戻し受付フォーム』から、払い戻しを希望されるチケット情報・払い戻しチケット代金を入金する銀行口座情報等を申請してください。
・シーズンパスを下記の住所までご返送ください。

■送付先
〒038-0012
青森県青森市柳川1丁目4-1 青森港旅客船ターミナルビル2F
青森スポーツクリエイション株式会社
青森ワッツ事務局 チケット係宛

※お振込手数料はご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。

受付期間
・3月23日(月)12:00~4月8日(水)23:59まで

【3月27日(金)更新】
全試合の中止が決定した事により、後日改めてご返金のご案内をいたしますので、一度払い戻し受付フォームを下げさせていただきます。
ご迷惑をおかけ致しますがご案内をお待ちくださいますよう宜しくお願い申し致します。

【3】各プレイガイド・青森県内百貨店でご購入のお客様

■払い戻し対象について
※払い戻し金額対象
・チケット代金
・発券手数料
・システム利用料
※郵送で購入された場合の郵送費は払い戻し不可

■払い戻し方法について
・ご返金はお振込みにて対応いたします。
以下の『各プレイガイド・青森県内百貨店払い戻し受付フォーム』から、払い戻しを希望されるチケット情報・払い戻しチケット代金を入金する銀行口座情報等を申請してください。
・チケットを下記の住所までご返送ください。

■送付先
〒038-0012
青森県青森市柳川1丁目4-1 青森港旅客船ターミナルビル2F
青森スポーツクリエイション株式会社
青森ワッツ事務局 チケット係宛

※お振込手数料はご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。
※チケット半券がもぎられていないチケットのみが対象です。

受付期間
・3月23日(月)12:00~4月8日(水)23:59まで

【3月27日更新】
全試合の中止が決定した事により、後日改めてご返金のご案内をいたしますので、一度払い戻し受付フォームを下げさせていただきます。
ご迷惑をおかけ致しますがご案内をお待ちくださいますよう宜しくお願い致します。


本件に関するお問い合わせ先

青森ワッツ事務局 チケット係
Eメール:info@aomori-wats.com
電話:017-763-0551
営業時間9:00~18:00(土日祝除く)